Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschaeftsbedingungen fuer die Nutzung unserer Dienste
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten fuer alle Besucher und Nutzer der Website sunny-lotus.com sowie fuer alle ueber diese Website abgeschlossenen Vertraege zwischen Sunny Lotus und dem Kunden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Touren auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Buchungsanfrage zu stellen.
Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage ueber unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Wir bestaetigen den Eingang der Anfrage zunaechst per automatischer E-Mail. Diese Eingangsbestaetigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Buchung ausdruecklich per E-Mail bestaetigen.
3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Tour sowie aus der Buchungsbestaetigung. Nebenabreden, die den Leistungsumfang veraendern, beduerfen der schriftlichen Bestaetigung.
4. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person und beinhalten alle in der Leistungsbeschreibung aufgefuehrten Leistungen. Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdruecklich angegeben:
- An- und Abreise zum Treffpunkt
- Persoenliche Ausgaben
- Reiseversicherungen
- Zusaetzliche Mahlzeiten ausserhalb des Programms
Die Zahlung erfolgt gemaess den in der Buchungsbestaetigung genannten Bedingungen. In der Regel ist eine Anzahlung bei Buchung und die Restzahlung vor Tourbeginn faellig.
5. Ruecktritt und Stornierung
Der Kunde kann jederzeit vor Tourbeginn vom Vertrag zuruecktreten. Bei einem Ruecktritt fallen folgende Stornierungsgebuehren an:
- Bis 30 Tage vor Tourbeginn: 20% des Reisepreises
- 29 bis 15 Tage vor Tourbeginn: 40% des Reisepreises
- 14 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 60% des Reisepreises
- 6 bis 1 Tag vor Tourbeginn: 80% des Reisepreises
- Am Tag des Tourbeginns oder bei Nichterscheinen: 100% des Reisepreises
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseruecktrittsversicherung.
6. Aenderungen und Absagen
Wir behalten uns vor, Touren bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl oder aus zwingenden Gruenden (z.B. extreme Wetterbedingungen, hoehere Gewalt) abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollstaendig erstattet. Weitergehende Ansprueche bestehen nicht.
Bei notwendigen Aenderungen im Tourablauf aufgrund aeusserer Umstaende bemuehen wir uns, ein gleichwertiges Alternativprogramm anzubieten.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Wahrheitsgemaesse Angaben bei der Buchung zu machen
- Die Anweisungen der Tourfuehrer zu befolgen
- Geeignete Ausruestung und Kleidung mitzubringen
- Eventuell bestehende gesundheitliche Einschraenkungen vor Tourbeginn mitzuteilen
- Sich ueber die koerperlichen Anforderungen der Tour zu informieren
8. Haftung
Wir haften fuer die sorgfaeltige Torvorbereitung und -durchfuehrung. Die Haftung fuer Schaeden, die nicht aus der Verletzung von Leben, Koerper oder Gesundheit resultieren, ist auf Faelle von Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit beschraenkt.
Fuer Unfaelle, die auf eigenes Verschulden des Teilnehmers oder auf hoeherer Gewalt beruhen, uebernehmen wir keine Haftung.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschuetzt. Die Nutzung, Vervielfaeltigung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklaerung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulaessig, Freiburg im Breisgau.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.
Stand: Januar 2024